我们的标准方针

在AGN,高标准是我们使命的核心. “优秀” 这是我们的核心价值观之一,这是我们如何确保它的实现.

在加入AGN之前, 未来的成员将接受一个评估其结构的申请程序, 活动, 以及独立等问题的处理方法, 道德, 监管和监督.  如果你被录取了, 在初步评估之后, 会员资格前的现场审查由现有的AGN会员进行, 调查结果通过一系列的审查和批准程序提交给区域和国际理事会.

入院后, 所有AGN会员提供其正在进行的活动的年度报表, 包括确认他们目前的专业和监管良好地位的细节. 我们的绝大多数成员都要接受定期的独立审查,这是他们本地许可的一部分 & 监管制度. 会考虑会员周年申报表, 以及任何独立审查的状态, 每位会员的客户服务表现及其专业活动的风险概况. 所产生的问题将按照要求进行跟踪,并采取商定的相关行动. 在某些地区有一个正在进行的会员访问计划.

AGN成员使用技术 & 满足客户需求的客户服务方法, 并为当地许可和监管当局所接受(如适用). AGN没有规定任何特定的方法. 由当地许可和监管制度产生的独立检查制度适用于大多数AGN成员, AGN不会在质量控制的基础上额外测试方法的应用或专业判断的行使. AGN成员不共享一个共同的品牌或贸易名称, 它们不分享收入或利润,也不是国际会计师联合会(International Federation of Accountants)出版的《亚虎app官方下载》(2014年版)第290条所指的“网络”.

我们对客户服务的承诺

我们的使命取决于AGN成员的客户能够依靠伟大的客户服务, 世界上任何地方都有他们的需要. 被 “亚虎app官方下载” 是AGN的核心价值观,这有助于推动我们对卓越服务的承诺. 

同样的, “个人” 也是一种核心价值吗. 我们相信,AGN成员是一剂解毒剂,企业灰色有时与会计专业相关, 这也是一些大型官僚机构的特点. 我们的目标是商业化、务实和真诚. 我们注重人际关系,聪明且善于反思,但外表上年轻而充满活力. 我们是值得信赖的专业人士,您确实想与我们做生意. 

所有AGN会员都将客户服务标准作为其AGN会员资格的一项条款. 关键特性如下.

AGN客户可以参与我们的客户满意度监测计划, 就AGN推荐的项目与客户联系的反馈系统(有推荐成员的授权). 反馈用于改进客户服务和流程.

地区委员会 & 亚虎app官方下载员工监测会员对客户服务表现的反馈, 并采取行动解决可能出现的客户服务问题.